Eksjö Maskin & Truck

Handla via webshoppen är smidigt och sparar tid

Småländska Eksjö Maskin & Truck är en av Sveriges ledande leverantörer av ny- och ombyggnationer av lastbilar och släp till virkesindustrin. På fabriken i Eksjö tillverkas årligen cirka 150 kundanpassade flis- och visirpåbyggnader till lastbilar som ska frakta flis, virke och pappersmassa runtom i landet.

- Det går snabbt, är smidigt och väldigt lättnavigerat.” Det säger Mattias Svensson, inköpare på Eksjö Maskin & Truck, som handlar majoriteten av allt sitt stålmaterial från Tibnors webshop.

- Vår affärsidé bygger på att vi är väldigt kundanpassade i vår tillverkning och att vi ska kunna erbjuda de specialbyggnationer som kunderna efterfrågar. Varenda byggnation vi gör är helt kundunik, berättar Svensson.

Snabb beställning via nätet

Av Tibnor köper Eksjö Maskin & Truck dels alla de standardprodukter, som balkar och plåt, som används vid tillverkningen i fabriken i Eksjö. Dessutom köper de en del specialprodukter till exempel färdigskurna balkar. Alla standardprodukter beställer de via Tibnors webshop.

- Att handla via Tibnors webshop är väldigt smidigt och sparar mycket tid. Jag kan till exempel lägga en beställning under lunchen eller efter kontorstid och slipper vänta till nästa dag. Jag tycker att det funkar jättebra. Shoppen är lättnavigerad och enkel att förstå så jag hittar snabbt det jag söker, säger Mattias Svensson som började som inköpare på Eksjö Maskin & Truck sommaren 2016 och har handlat via Tibnors webshop ända sedan dess.

- Det känns som en självklarhet att handla via nätet när det funkar så här bra. Det är ju så man gör med det mesta nuförtiden, så varför inte även här?

De få gånger han har behövt ta hjälp vid beställningen har han antingen använt sig av chattfunktionen inne i webshopen och löst problemet inom några minuter, alternativt vänt sig till sin personlige säljare på Tibnor. 

- Men det har inte varit många gånger, för webshoppen fungerar som sagt så bra att det sällan behövs.
Tidsbesparingen är extra positiv när det är lite mer bråttom, till exempel om Eksjö Maskin & Truck får in en beställning på en reparation.

- Normalt har vi tre månaders leveranstid på våra nybeställningar och vi har alltid material hemma för det. Men det händer ju att lastbilar går sönder eller kör av vägen och då blir det extra bråttom att snabbt få fram material för att laga dem. Tibnor har visserligen alltid snabba leveranstider men då är det extra bra att kunna lägga en snabb beställning via nätet och slippa passa telefontider eller invänta en säljare, säger Mattias Svensson.

I korthet

Eksjö Maskin & Truck
Eksjö Maskin & Truck grundades 1967 och är en av Sveriges ledande leverantörer av ny- och ombyggnationer av lastbilar och släp med huvudinriktningen på flis- och visirpåbyggnader. Sedan 2008 har de även egen tillverkning av släpvagnschassi under varumärket Eksjövagnen.

Utmaning
Att snabbt och smidigt kunna beställa de stålprodukter som behövs för tillverkningen av flis- och visirpåbyggnader till lastbilar vid fabriken i Eksjö. Att slippa väntetid, att kunna beställa vilken tid som helst på dygnet och att kunna få reda på lagerstatus inom loppet av någon sekund.

Lösning
Eksjö Maskin & Truck gör majoriteten av sina beställningar från Tibnors webshop. Det är enkelt, smidigt och lättnavigerat, menar inköpare Mattias Svensson. Dessutom kan han lägga en beställning efter kontorstid och slippa vänta till nästa dag. Webshoppen är öppen 24 timmar om dygnet och kunden kan se hela Tibnors sortiment och hela sin egen leveranshistorik, samt även fakturor och offerter.